1月 27 2009
お客様の本質とは
今回はお堅いテーマで。
実はこう言うのも好きなんです。
マーケティング学者の著書でのエピソード。
” 昨年、４分の１インチ・ドリルが１００万個売れたが、これは、人々が４分の１インチ・ドリルを欲したからではなくて、４分の１インチの穴を欲したからである。人々は製品を（ドリル）を買うのではない。
製品がもたらす恩恵（４分の１インチの穴）を買うのである。”
なかなか面白い話でしょ。
なるほどな、と言う感じかな。
さて、この法則から判断すると、ポケットキッチンは、料理を作る（講座を受講する）ことを求めるのではなく、料理が上手になりたい。という事かな。
ん。
何かへん。
料理って何回も作らないと上手にはなりませんよね。
ポケキチ 本田
No responses yet